Question 1

Combien de temps prend la livraison?

Accepted Answer

Nous imprimons et expédions généralement en 3 à 5 jours ouvrables. La livraison prend ensuite de 5 à 10 jours, selon votre région.

Question 2

Quels sont les frais de livraison?

Accepted Answer

La livraison est gratuite dès {threshold}. Sous ce montant, elle coûte {cost}.

Question 3

Puis-je retourner un article?

Accepted Answer

Oui — 30 jours pour tout article non porté, dans son emballage d'origine. Écrivez-nous pour demander un retour.

Question 4

Quelle est la qualité des produits?

Accepted Answer

Les t-shirts sont des Gildan Heavy Cotton (100 % coton; les coloris chinés sont un mélange coton-polyester). Les cotons ouatés et les chandails à col rond sont des Gildan Heavy Blend, 50 % coton et 50 % polyester. Impression directe sur textile. Lavage à froid, à l'envers, sans sécheuse si possible.

Question 5

Comment choisir ma taille?

Accepted Answer

Chaque page de produit contient un guide des tailles. En cas de doute, prenez la taille au-dessus.

Question 6

Comment devenir créateur sur The Mad Space?

Accepted Answer

Créez un compte créateur : nom, courriel, mot de passe, cinq minutes. Envoyez-nous ensuite un design. Une vraie personne révise chaque soumission en 24 à 48 h, et rien de généré par IA ne passe.

Question 7

Combien gagne un créateur?

Accepted Answer

La commission est par paliers : de 10 à 20 % du profit sur les concepts, de 25 à 35 % sur les designs terminés. Plus vous vendez, plus votre palier monte. Les créateurs fondateurs sont verrouillés à 35 % à vie.

Question 8

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Accepted Answer

Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay et les virements bancaires, le tout via Stripe.

Questions fréquentes

Vous avez encore des questions?