Livraison & Retours
Dernière mise à jour : Décembre 2024
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Temps de traitement
Les commandes sont imprimées à la demande sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec les informations de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande dans votre espace client.
Délais de livraison au Canada et aux États-Unis
Frais de livraison
Livraison GRATUITE dès 100 $ CA
Livraison standard : 15 $ CA, tarif unique
Un tarif unique pour le Canada et les États-Unis. Rien ne s'ajoute à la caisse.
Retours & Échanges
Politique de retour de 30 jours
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et avec les étiquettes d'origine attachées.
Éligible au retour
- Articles non portés et non lavés
- Articles avec les étiquettes d'origine
- Articles dans l'emballage d'origine
- Articles présentant des défauts de fabrication
Non éligible au retour
- Articles portés ou lavés
- Articles sans étiquettes
- Articles endommagés par le client
- Articles en vente finale
Comment retourner
Contactez-nous à hello@themadspace.com dans les 30 jours
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Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à notre erreur ou à un produit défectueux.
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